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よくある質問

Q. 返品・返金はできますか: A. 商品のお届けより必ず7日以内にフォーム(お問い合わせ)にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。返品・交換をお受けした場合、お届け日より10日以内にご返送ください。10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承ください。
Q. 送料を教えてください: A. 送料は別料金になりますので、ご注意ください。
お注文された料金を一括でお送りいたしますので、注文後改めてメールにてお知らせします。着払いとなりますので、お手数ですが、配送業者に直接お支払いください。
Q. 注文を間違えました: A. キャンセルは、注文後より24時間以内であれば原則可能です。注文キャンセルを行う際は、商品名を明記の上、フォーム(お問い合わせ)までキャンセルのご連絡をください。
Q. お支払い方法を教えてください: A. 加盟店のみなさまは、クレジット払いと月末一括の請求書払いを選べます。月末に請求書をお送りいたしますので、指定の口座までお振り込みください。振込手数料は加盟店様払いになるので、ご注意ください。
また一般のお客様は、クレジット払いのみになります。